Kesatuan komando adalah prinsip manajemen yang diciptakan oleh Henri Fayol, yang menunjukkan bahwa seorang karyawan harus menerima perintah dari satu atasan.
Salah satu dari 14 prinsip pemerintahan Henri Fayol adalah kesatuan komando. Pentingnya prinsip ini adalah bahwa ketidakhadirannya dapat mempengaruhi prinsip-prinsip lainnya. Prinsip-prinsip seperti otoritas dan disiplin dikompromikan.
Dalam pengertian ini, salah satu ancaman utama dari prinsip ini adalah dualitas perintah. Dualitas komando adalah situasi di mana dua atasan memiliki kekuatan untuk memberi perintah kepada bawahan atau karyawan yang berpangkat lebih rendah. Atau, dilihat dari perspektif lain, ketika seorang karyawan dapat menerima dan harus melaksanakan perintah dua atasan.
Oleh karena itu, Fayolisme tidak memikirkan kemungkinan dualitas komando. Pahami bahwa itu tidak efektif dan menyebabkan masalah. Di satu sisi, karyawan yang tidak tahu kepada siapa dia harus lebih memperhatikan, dan di sisi lain, antara dua atasan yang bisa membangun semacam perjuangan untuk membuat dirinya menunjukkan otoritasnya.
Dasar-dasar kesatuan perintah
Landasan yang menjadi dasar kesatuan komando adalah:
- Peningkatan produktivitas: Tugas rangkap dihindari, waktu yang dihabiskan untuk rapat dengan atasan dioptimalkan dan karyawan dapat fokus pada satu tugas.
- Pengurangan konflik perburuhan: Selain itu, kesatuan komando juga menghindari konflik antar atasan dan antar karyawan. Oleh karena itu, hubungan pribadi yang berasal dari profesi lebih bermanfaat.
- Peningkatan pengambilan keputusan: Dengan memiliki lebih banyak produktivitas dan lebih sedikit konflik kerja, motivasi kerja meningkat. Ini menghasilkan keputusan yang berkualitas lebih baik, lebih kreatif dan lebih cepat.
Prinsip ini terkait erat dengan pepatah yang mengatakan bahwa “Dia yang merangkul banyak, sedikit meremas.” Pepatah ini mengacu pada fakta bahwa jika Anda multitasking, pada akhirnya Anda tidak fokus pada satu tugas. Lebih baik melakukan sedikit dengan sangat baik daripada melakukan banyak dengan sangat buruk.
Kesatuan komando dan kesatuan arah
Perbedaan antara kesatuan perintah dan kesatuan arah dapat dipahami dengan diagram berikut:
Seperti yang kita lihat pada gambar sebelumnya, meskipun mereka memiliki kesamaan, mereka merujuk pada konsep yang berbeda. Konsep kesatuan arah mencakup kesatuan komando, tetapi juga menambahkan fakta bahwa rencana yang sama diikuti untuk tujuan bersama.
Baik prinsip kesatuan arah maupun prinsip komando terjadi dalam organisasi hierarkis. Artinya, dalam organisasi atau perusahaan di mana rantai komando ditandai dengan sangat baik. Contoh yang sangat jelas dari organisasi yang mengikuti kedua prinsip ini dan memiliki keunggulan hierarkis adalah organisasi militer.
Contoh unit kontrol
Katakanlah, misalnya, kita bekerja di cabang perusahaan besar yang melakukan analisis SWOT ekstensif . Tujuannya agar perusahaan yang menyewa jasa kita dapat berkembang. Kita adalah analis dan kita bekerja di departemen analisis bisnis.
Agar kesatuan komando terpenuhi, kita harus menerima perintah dari satu atasan. Dalam hal kita menerima perintah dari dua atau lebih atasan, unit komando tidak ada.
Masalah yang sangat umum di perusahaan adalah bahwa beberapa karyawan menerima perintah dari atasan mereka dan atasan dari atasan itu. Melanjutkan contoh, mari kita bayangkan bahwa kita menerima perintah dari direktur departemen analisis bisnis dan pada saat yang sama dari direktur cabang tempat kita bekerja. Hal umum lainnya adalah kita menerima pesanan dari departemen yang berbeda. Dalam semua kasus ini, unit komando tidak ada lagi dan salah satu prinsip administrasi yang dibuat oleh Fayol dilanggar.