kepemimpinan situasional adalah caral kepemimpinan yang dikembangkan selama beberapa dekade oleh Paul Hersey dan Kenneth Blanchard. Bidang studinya adalah cara di mana perilaku seorang pemimpin berubah tergantung pada jenis orang yang harus dipimpinnya dan tingkat perkembangannya.
Salah satu ide utama dari teori ini adalah bahwa tidak ada satu cara untuk berperilaku seperti seorang pemimpin. Sebaliknya, unsur-unsur seperti situasi atau tingkat kedewasaan baik pemimpin maupun pengikutnya akan menentukan strategi terbaik yang harus diikuti untuk memimpin secara efektif.
Sumber: pixabay.com
Saat ini, dua penulis yang menciptakan caral masing-masing telah membuat perusahaan mereka sendiri, sehingga teori kepemimpinan situasional mengikuti dua jalur yang berbeda. Pada artikel ini kita akan melihat poin-poin yang sama-sama dimiliki oleh kedua pendekatan tersebut, serta kelebihan dan kekurangan utamanya.
Indeks artikel
Model teori situasional
Dasar dari caral kepemimpinan situasional adalah gagasan bahwa tidak ada satu cara untuk memimpin seseorang atau kelompok. Sebaliknya, tergantung pada faktor-faktor seperti karakteristik pengikut atau sifat tugas yang harus dilakukan, setiap situasi akan memerlukan cara yang berbeda untuk mengambil alih.
Menurut teori ini, seorang pemimpin yang baik harus mampu menyesuaikan perilaku dan cara memimpinnya dengan lingkungan tertentu di mana ia berada. Dalam studi mereka, Paul Hersey dan Kenneth Blanchard mencoba membedakan tipe kepemimpinan mana yang paling umum, dan tipe bawahan mana yang paling efektif.
Model Blanchard dan Hersey membedakan antara empat jenis kepemimpinan berdasarkan jumlah perilaku direktif yang dimiliki pemimpin, dan dukungan yang dia tunjukkan kepada bawahannya.
Demikian pula, pembedaan dibuat antara empat “tingkat kedewasaan” karyawan berdasarkan kompetensi mereka untuk melaksanakan tugas yang harus mereka lakukan, dan tingkat komitmen yang mereka ingin peroleh dengan kewajiban dan motivasi mereka untuk memenuhinya.
Tipe-tipe kepemimpinan
Menurut Blanchard dan Hersey, seorang pemimpin harus menyesuaikan cara berperilaku dengan bawahannya terutama menurut tingkat kedewasaan mereka.
Jadi, tergantung pada apakah mereka harus sangat mengarahkan (yaitu, memberi perintah) dan apakah mereka harus menunjukkan dukungan kepada karyawan mereka atau tidak, empat tingkat kepemimpinan dapat dibedakan.
Keempat tingkatan ini dikenal dengan beberapa nama yang berbeda, tetapi yang paling umum adalah sebagai berikut:
– Memberi tahu.
– Menjual.
– Ambil bagian.
– Delegasi.
Penting untuk dicatat bahwa tidak satu pun dari empat gaya yang lebih baik dari yang lain; sebaliknya, masing-masing akan lebih atau kurang berguna tergantung pada situasinya. Selanjutnya kita akan melihat apa sebenarnya mereka terdiri dari.
Level 1: Katakan
Level 1 juga dikenal sebagai “pengarahan”. Dalam tipe kepemimpinan ini, pemimpin harus berurusan dengan karyawan yang tidak kompeten dalam tugasnya, dan juga tidak termotivasi untuk melakukannya dengan baik. Biasanya pengikut yang Anda perlukan untuk memakai gaya ini hanyalah orang baru dalam pekerjaan Anda dan tidak berpengalaman.
Ketika seseorang belum memperoleh cukup pengalaman untuk melakukan tugas mereka dengan benar, cara paling efektif untuk memimpin mereka adalah dengan memberi mereka pedoman yang jelas yang dapat mereka ikuti. Oleh karena itu, fokus pada tingkat ini terutama pada tujuan yang ingin dicapai, dan bukan pada hubungan antara pemimpin dan bawahan.
Pada tingkat ini, karyawan akan menerima informasi dari pemimpin tidak hanya tentang tujuan akhirnya, tetapi juga tentang setiap tugas antara yang harus dia lakukan.
Tantangannya di sini bukanlah untuk membebani orang tersebut dengan data dan instruksi, dan untuk membantu mereka berkembang sehingga mereka akhirnya dapat memperoleh tingkat otonomi.
Tingkat 2: Jual
Tingkat kepemimpinan kedua lebih cocok ketika orang tersebut ingin mulai bekerja secara mandiri tetapi belum memiliki keterampilan yang diperlukan untuk dapat melakukannya dengan benar. Dengan kata lain, motivasi mereka tinggi tetapi pengetahuan teknis mereka tidak mencukupi.
Masalah terbesar yang dialami pengikut dalam situasi ini adalah rasa tidak aman. Oleh karena itu, pada tingkat ini seorang pemimpin harus mampu menjelaskan alasan instruksinya kepada bawahannya, dan memperhatikan saran, keraguan, dan kekhawatirannya.
Tingkatan kedua disebut “penjualan” karena pemimpin harus mampu meyakinkan bawahannya cara yang dianggapnya benar untuk melaksanakan tugas, di samping gagasan bahwa mereka memenuhi syarat untuk melaksanakannya.
Di sini, biang keladi masih menjadi pengambil keputusan; tetapi bawahan dapat memberikan pendapat dan mengusulkan perbaikan. Pemimpin harus dapat memuji mereka ketika mereka membuat kemajuan atau menemukan cara inovatif untuk menyelesaikan tugas mereka.
Tingkat 3: Berpartisipasi
Tingkat ini terutama ditunjukkan ketika pengikut sudah dapat melakukan tugas mereka sendiri, tetapi karena alasan tertentu mereka kehilangan sebagian dari motivasi mereka.
Biasanya, karena peningkatan tanggung jawab mereka, mereka mungkin mulai percaya bahwa mereka sedang dieksploitasi; ini akan meningkatkan rasa tidak aman mereka dan bekerja lebih buruk.
Tujuan utama dari kepemimpinan tingkat ketiga adalah mengembalikan motivasi kepada karyawan. Untuk mencapai ini, pemimpin harus melibatkan mereka secara aktif dalam proses pengambilan keputusan tim. Pada saat yang sama, Anda harus mendukung mereka dan menunjukkan kepada mereka hal-hal yang mereka lakukan dengan baik, sehingga mereka mendapatkan kembali kepercayaan diri mereka.
Oleh karena itu, pada tingkat ini, pemimpin harus fokus terutama untuk mendukung komponen timnya, daripada memberi mereka perintah atau instruksi.
Tingkat 4: Delegasi
Tingkat kepemimpinan yang terakhir berguna ketika karyawan tidak hanya mampu melaksanakan tugasnya tanpa bantuan, tetapi juga berkomitmen penuh terhadapnya. Oleh karena itu, mereka tidak lagi membutuhkan instruksi dari pemimpin, atau dukungan terus-menerus darinya.
Tantangan bagi pemimpin di tingkat keempat adalah mereka harus bisa mempercayai bawahannya. Mereka harus melaporkan kemajuan mereka kepada atasan mereka dengan cara yang mereka anggap paling tepat. Selain itu, mereka dapat meminta bantuan pada saat-saat tertentu ketika mereka memiliki pertanyaan yang mereka tidak tahu bagaimana menyelesaikannya.
Keuntungan
Model kepemimpinan situasional bisa sangat berguna di sebagian besar konteks jika diterapkan dengan benar. Alih-alih menawarkan satu cara untuk memimpin sekelompok orang, teori ini menawarkan beberapa alternatif.
Hal ini memungkinkan manajer untuk lebih menyesuaikan diri dengan tugas yang ada dan karakteristik karyawan mereka.
Di sisi lain, ketika seorang pemimpin mampu benar-benar memahami bawahannya dan mengarahkan mereka secara efektif, mereka cenderung mengembangkan kemampuan mereka untuk melaksanakan tugas dan motivasi mereka.
Faktanya, ketika kepemimpinan situasional digunakan dengan benar, karyawan berkembang secara spontan melalui berbagai tingkat kedewasaan. Hal ini menyebabkan, setelah beberapa saat, pemimpin dapat bersantai dan mendelegasikan sebagian besar tugasnya kepada timnya.
Kekurangan
Namun, seperti halnya hampir semua caral psikologis, teori kepemimpinan situasional juga memiliki sejumlah kelemahan yang membuatnya tidak cocok untuk semua situasi.
Kelemahan utama caral ini adalah, bagi seorang pemimpin yang tidak berpengalaman, akan sangat sulit untuk memahami tingkat kedewasaan yang dimiliki setiap karyawannya.
Oleh karena itu, sampai Anda mendapatkan lebih banyak pengalaman bekerja dengan tim, mungkin akan lebih membantu jika Anda memiliki panutan yang unik dalam hubungan Anda dengan mereka.
Di sisi lain, ketika mengikuti caral kepemimpinan situasional, seorang pemimpin tentu harus berperilaku berbeda dengan masing-masing bawahannya.
Ini menyiratkan bahwa beberapa karyawan akan diberikan kebebasan yang hampir penuh, sementara yang lain akan diarahkan secara praktis dalam semua tugas mereka.
Hal ini dapat menyebabkan kebencian di antara karyawan, yang terkadang merasa diperlakukan tidak adil. Kelemahan ini tidak ada dalam caral kepemimpinan lainnya, yang mengusulkan untuk memperlakukan semua bawahan secara setara.
Contoh
Selanjutnya kita akan melihat contoh evolusi bawahan melalui empat tingkat kedewasaan, dan perubahan perilaku atasannya dengannya.
Tingkat 1
A. baru saja tiba di perusahaan barunya, dan dia masih tidak tahu bagaimana melakukan tugasnya. Anda merasa tidak aman dengan posisi baru Anda; Dan bos Anda, oleh karena itu, memutuskan untuk memberi Anda daftar setiap hari tentang semua yang harus Anda lakukan, tanpa terlalu banyak mempertimbangkan pendapat Anda.
Level 2
Setelah beberapa bulan di posisi barunya, A. merasa jauh lebih percaya diri melakukan tugasnya, tetapi dia masih membuat beberapa kesalahan. Namun, dia sedikit lelah karena tidak memiliki kebebasan, dan dia ingin mulai memahami mengapa dia diperintahkan.
Bosnya, yang mendeteksi perubahan, mulai menjelaskan banyak keputusan yang dia buat, tetapi terus memberinya perintah yang harus diikuti A..
Tingkat 3
Beberapa waktu kemudian, A. memahami hampir sempurna tanggung jawabnya dan cara terbaik untuk melaksanakan tugasnya. Namun, dia merasa tidak termotivasi, karena dia belum mencapai kebebasan yang dia inginkan, dan berpikir bahwa atasannya tidak mempercayainya.
Bos A. menyadari hal ini, dan mulai memberinya lebih sedikit instruksi spesifik dan memberinya lebih banyak kebebasan untuk membuat keputusan. Pada saat yang sama, itu menyanjungnya ketika dia melakukan sesuatu dengan sangat baik, dan membantunya setiap kali dia memiliki masalah yang tidak dapat dia selesaikan. Sedikit demi sedikit, A. mendapatkan kembali motivasinya dan bahkan lebih meningkatkan pekerjaannya.
tingkat 4
A. telah mencapai titik di mana dia mampu melakukan tugasnya dengan hampir sempurna, dan dia juga merasa seperti ahli di dalamnya dan ingin melakukannya dengan sebaik mungkin.
Bos Anda hampir tidak campur tangan dalam pekerjaan Anda; itu hanya membantu Anda ketika A. ingin mengajukan pertanyaan spesifik kepada Anda, serta menjelaskan tujuan umum yang harus Anda fokuskan.
Referensi
- “Model kepemimpinan situasional (SML)” di: Tools Hero. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Tools Hero: toolshero.com.
- “Kepemimpinan Situasional – Makna dan Konsep” dalam: Panduan Studi Manajemen. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Panduan Studi Manajemen: managementstudyguide.com.
- Apa itu Kepemimpinan Situasional? Bagaimana Fleksibilitas Menghasilkan Kesuksesan ”di: Universitas St. Thomas. Diakses pada: 27 November 2018 dari Universitas St. Thomas: online.stu.edu.
- “Teori kepemimpinan situasional” dalam: Pikiran Sangat Baik. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Very Well Mind: verywellmind.com.
- “Teori kepemimpinan situasional” di: Wikipedia. Diakses pada: 27 November 2018 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.