komunikasi intragroup adalah proses pertukaran informasi yang terjadi antara dua atau lebih individu yang termasuk dalam kelompok yang sama. Ini adalah lawan dari komunikasi antarkelompok, di mana proses komunikasi terjadi antara individu-individu yang tergabung dalam komunitas yang berbeda. Perbedaan ini menghasilkan karakteristik yang sangat berbeda pada kedua fenomena tersebut.
Komunikasi intragroup biasanya dianggap sebagai subtipe dari komunikasi interpersonal. Namun, sifat khusus dari hubungan antara pengirim dan penerima memberikan sejumlah fitur yang membuatnya perlu untuk mempelajarinya secara terpisah.
Komunikasi intragroup terjadi antara orang-orang dalam kelompok yang sama, seperti keluarga
Ada banyak teori yang berbeda tentang komunikasi intragroup, karena ada beberapa fenomena yang mengintervensi di dalamnya. Memahami aspek-aspek seperti hierarki lawan bicara, konteks umum yang mereka bagi, sifat hubungan di antara mereka atau sejarah masa lalu mereka sebagai sebuah komunitas adalah penting untuk memahami apa yang terjadi.
Dalam artikel ini kita akan melihat karakteristik terpenting dari komunikasi intra-grup, dan perbedaannya dengan jenis pertukaran informasi lain yang memiliki beberapa kesamaan.
Indeks artikel
Karakteristik komunikasi intragroup
– Itu terjadi di komunitas tertentu
Dalam psikologi sosial, tidak semua kelompok orang dapat dianggap sebagai kelompok. Sebaliknya, mereka adalah entitas dengan serangkaian karakteristik mereka sendiri yang membedakan mereka dari yang lain yang serupa, seperti organisasi atau hubungan interpersonal yang umum.
Menurut teori sosial, kelompok biasanya terdiri dari antara tiga dan dua puluh orang, dengan jumlah yang paling umum adalah lima. Semua orang yang menyusunnya memiliki serangkaian minat dan tujuan yang sama, yang membuat mereka tetap bersama sepanjang waktu bahkan jika tidak ada peristiwa khusus yang menarik perhatian mereka.
Di sisi lain, kelompok diatur oleh serangkaian norma implisit dan eksplisit, serta oleh harapan bersama yang membantu anggotanya mencapai tujuan bersama. Namun aturan dan tata tertib tersebut tidak dipaksakan oleh salah satu anggota kelompok, melainkan berkembang secara alami seiring berjalannya waktu.
– Memiliki sifat yang kompleks
Salah satu karakteristik terpenting dari komunikasi intragroup adalah bahwa hal itu biasanya tidak terjadi hanya antara dua orang yang termasuk dalam kelompok yang sama.
Sebaliknya, untuk memahami dengan benar apa yang terjadi, perlu dipahami semua pertukaran informasi yang terjadi secara dinamis antara anggota kelompok yang berbeda.
Dalam hal ini, salah satu yang paling unsur yang berbeda antara jenis komunikasi dan yang lebih sederhana lainnya adalah konteks. Seperti telah kita lihat, dalam kelompok harapan masing-masing anggota, hierarki, sejarah masa lalu dan norma-norma implisit dan eksplisit sama ikut bermain.
Oleh karena itu, seorang pengamat luar yang tidak mengetahui setidaknya yang paling mendasar dari semua unsur ini akan mengalami kesulitan untuk memahami apa yang sebenarnya terjadi dalam pertukaran informasi tertentu.
– Fungsinya terkait dengan grup itu sendiri
Tidak semua pertukaran informasi dalam suatu kelompok termasuk dalam kategori ini. Agar pesan dapat dianggap sebagai komunikasi intragroup, pesan itu harus penting untuk berfungsinya komunitas. Dengan demikian, hanya ada beberapa fungsi yang dianggap valid dalam pengertian ini.
Jenis komunikasi intra-kelompok yang paling umum adalah yang membantu anggota menetapkan tujuan baru, meningkatkan hubungan mereka satu sama lain, memperkuat identitas kelompok mereka, meningkatkan motivasi, atau membantu menjaga kestabilan kelompok.
Tingkat komunikasi intragroup
Ada banyak teori komunikasi yang berbeda, tetapi kebanyakan dari mereka membagi proses pertukaran informasi pada tingkat tertentu, dari yang melibatkan lebih sedikit individu hingga yang terjadi dalam konteks yang lebih besar.
Umumnya, tingkat yang lebih tinggi mencakup yang lebih rendah. Dalam pengertian ini, komunikasi pada tingkat seluruh masyarakat (salah satu tingkat tertinggi) mencakup proses tingkat yang lebih rendah, seperti yang mengacu pada komunikasi intrapersonal atau antarkelompok.
Dari sudut pandang ini, komunikasi intra-kelompok berada pada salah satu tingkat terendah yang ada. Dengan demikian, hierarki yang paling diterima adalah sebagai berikut:
– Komunikasi intrapersonal.
– Tingkat antar pribadi.
– Komunikasi intragrup.
– Komunikasi antar kelompok.
– Tingkat komunitas.
– Tingkat masyarakat.
Namun ada banyak varian dari teori ini, menambahkan beberapa tingkatan pada titik yang berbeda dalam hierarki. Selain itu, masing-masing dari mereka memberikan serangkaian karakteristik untuk setiap level.
Pentingnya
Memahami komunikasi kelompok sangat penting untuk memahami entitas sosial ini. Pesan yang dipertukarkan antara anggota komunitas adalah salah satu alat yang paling berguna untuk memahami sifat hubungan antara anggotanya, serta kelompok itu sendiri.
Dalam pengertian ini, komunikasi intra-kelompok dapat berfungsi untuk membedakan kelompok tidak langsung dari yang murni sosial. Selain itu, juga memberi kita petunjuk untuk memahami hierarki dan peran yang dimainkan oleh masing-masing anggotanya, serta data tentang sejarah masa lalu mereka dan tentang budaya dan nilai-nilai komunitas.
Pada tingkat kelompok itu sendiri, komunikasi intra-grup penting karena merupakan alat utama yang dengannya anggota kelompok dapat meningkatkan hubungan mereka, tetap terhubung dan bergerak bahkan di saat-saat yang paling sulit. Oleh karena itu, perlu bagi anggota masyarakat untuk dapat menyampaikan emosi dan pikirannya secara tepat.
Contoh
Komunikasi intrakelompok merupakan bagian besar dari interaksi yang kita kembangkan dalam kehidupan sehari-hari. Ini karena hampir semua hubungan kita adalah bagian dari sebuah kelompok, dengan beberapa contoh yang sangat umum adalah keluarga kita atau kelompok teman kita yang biasa.
Namun, seperti yang telah kita lihat, tidak semua interaksi yang terjadi dalam suatu kelompok harus menjadi contoh dari jenis komunikasi ini. Sebuah keluarga yang membahas ke mana harus pergi berlibur dapat dianggap sebagai interaksi komunikasi intra-grup, tetapi jika mereka berbicara tentang cuaca, kita akan menemukan diri kita menghadapi pertukaran informasi jenis lain.
Referensi
- “Apa tingkat komunikasi yang berbeda?” dalam: Belajar. Diperoleh pada: 09 Maret 2020 dari Studi: study.com.
- “Komunikasi kelompok” dalam: Encyclopedia. Diperoleh pada: 09 Maret 2020 dari Encyclopedia: encyclopedia.com.
- “Definisi komunikasi kelompok” dalam: MBA Skool. Diperoleh pada: 09 Maret 2020 dari MBA Skool: mbaskool.com.
- “Komunikasi Intragroup” di: Semua Tentang Komunikasi. Diakses pada: 09 Maret 2020 dari Todo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
- “Tingkat proses komunikasi” di: Eumed. Diperoleh pada: 09 Maret 2020 dari Eumed: eumed.net.